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질문&답변

카드결제취소 처리가 안된듯합니다 & 배송문의

서지윤 (ip:)
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제가 9/11에 189,000원 카드결제를 하고나서 취소한 후
189,000원 환불 처리가 됐다고 이메일까지 왔음에도 불구하고 카드사 홈페이지에서 조회해봤을때 취소 처리가 되어있지 않았으며
카드사에 문의해보니 여기서 취소를 먼저 해야 카드사에서 처리해주는데 취소요청된게 없는 것 같다고 하네요
취소한지가 언젠데 아직도 처리가 안되는지.. 빨리 처리해주시고요

침대 주문한거 추석연휴 이후로 배송해주신다 하셨는데 연락한통도 없고 기약없이 계속 기다리는게 힘드네요
침대 설치 받으려면 휴무날짜 조정해야되는데 그냥 계속 기다리기만 하니까 집에 아무도 없을때 갑자기 오시거나 근무중에 전화와서 못받을까봐 불안해서 계속 신경이 쓰여요
도대체 언제 배송되나요
배송이 시작된건지 어쩐건지 현재 진행 상태랑 날짜좀 알려주세요

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  • 대표 관리자 2018-10-05 0점
    스팸글 안녕하세요. 리샘가구입니다. 불편드려 죄송합니다. 금일중으로 취소 진행되었습니다.추후 다시 재확인을 부탁드리며 현재 매트리스는 지방지사로 이동되었으나 프레임은 이동 전으로 차주까지 예정으로 확인됩니다. 자세한 배송일정은 기사님 해피콜 시확인 가능하며 조금이라도 더 빠른배송 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다
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