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질문&답변

샤롯 프리미엄 관련

서효빈 (ip:)
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리씽크몰을 통해 파로마 샤롯 프리미엄 게이밍 의자를 구매했습니다. 현재 리씽크몰이랑 통화가 끝난 상황이고 a/s접수를 받으셧을겁니다.


6/7일날 주문을 하여 6/12일날 배송을 받아 조립을 했지만 의자 부품도 빠져서 오고 기둥봉도 불량이고 오른쪽 팔거치대 플라스틱 커버 또한


불량으로 배송되어왔습니다. 의자는 높낮이가 조절이 되지않으며 기둥봉 커버인 삼단캡이 들어있지 않았으며 콜센터는 연결이 되지않고


있습니다. 현재 정말 화가나는 상황이고 소비자고발까지 생각을 하고있으니 글을 잘 보시고 답변을 달아주시기 바랍니다. 제가 구입한


물건은 파로마 샤럿 프리미엄 게이밍 의자이며 리샘가구 샤럿 게이밍의자 프리미엄 이라는 제품이 아닙니다. 파로마에서 판매하는


제품인줄 알고 구매를 하였고 이름에도 파로마 프리미엄 게이밍 의자라고 표시되고 상품내용에서도 파로마 업체에 대한 설명이 있어서


구매를 하고보니 리샘가구에서 제조를 한 제품이며 리샘가구 홈페이지에서는 다른 이름으로 판매가 되고 있는 상황이니 어이가 없고


당황스러울 따름입니다. 확인하시고 어떻게 처리해주실지에 대해서는 빠르게 연락 부탁드리겠습니다.



혹시나 동영상이 재생되지 않을시엔 확장자를 mp4로 변경하여 주시기 바랍니다. 이미 영상은 리씽크몰에서 받으셧을겁니다.

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